GLOBAL MANAGER SPAIN SL heeft een innovatieproject uitgevoerd op het gebied van informatie- en communicatietechnologie (ICT). Het hoofddoel hiervan was de implementatie en certificering van een kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) conform de UNE-EN ISO 9001:2015-norm. Dit project werd gesubsidieerd door het Instituut voor Bedrijfsconcurrentievermogen van Castilla y León in het kader van de bevordering van innovatie in het mkb.
Het project is ontwikkeld om de kwaliteit van de bedrijfsprocessen en -diensten te verbeteren, de klanttevredenheid te optimaliseren en onze positie als betrouwbare en concurrerende leverancier te versterken. Dankzij dit project hebben we de volgende resultaten behaald:

•  Het behalen van de ISO 9001:2015-certificering stelt ons in staat om in te schrijven op openbare aanbestedingen en verbetert ons bedrijfsimago.
• Verbetering van de organisatiestructuur, implementatie van efficiëntere processen die aansluiten bij internationale kwaliteitsnormen.
• Toegenomen klantvertrouwen en -tevredenheid dankzij de implementatie van hogere kwaliteitsnormen.

De financiële steun van de Europese Unie, via het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling (EFRO), is van essentieel belang geweest voor de voltooiing van dit project. Deze subsidie ​​heeft GLOBAL MANAGER SL in staat gesteld haar moderniserings- en certificeringsproces voort te zetten en bevestigt onze inzet voor continue verbetering en excellentie.